講師紹介

講師 詳細

すずながけいこさま
氏名
鈴永 啓子(すずなが けいこ)
ゆかりの地
大分、東京
肩書き
人材育成講師
マナー、コミュニケーションコンサルタント
プレゼンテーションインストラクター
ビジネス英語講師
スタイル
単独講演 / ワークショップ
専門分野
その他(ワークショップ) / PTA向け / その他(単独講師) / 町づくり・商店街活性・地域活性 / 教育・文化・生涯学習・青少年健全育成 / 医療・健康・食 / 人づくり・人材育成・組織論・リーダーシップ / 国際交流 / 販売促進・接客・CS・広報戦略 / ココロ / からだ / 学ぶ /
予算の目安
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【プロフィール】

日本航空インターナショナルにて長年国際線乗務、特別VIPフライト等にも従事。
広報でマスコミ対応。
海外航空会社との共同運航立ち上げメンバーとして企画、実施に携わる。
キャンペーンのプロジェクトメンバーとしての企画、立案、実施。
CS英訳
フランスパリに半年間滞在し、外国人CA指導
地方自治体、企業、学校などからの依頼による研修、講演を実施(異文化、人材活用、人材育成、地方活性化、国際化への対応等)、特に国際的イベントに際して異文化理解、対応の為の講演、研修、人材教育に従事。
2年間休職し、アメリカの大学にて新聞ジャーナリズムを学ぶ。
その際、在米日本企業新卒採用面接官として携わる。

2010年5月、日本航空インターナショナルを退社、東京にて人材育成講師として独立。
企業、病院、学校などに於いて、研修、講演、サービスマニュアル作成(日、英)などを行う。
主な内容は、コミュニケーション、ビジネスマナー、一般マナー、接客、接遇、CS、異文化、ビジネス英語他。
また、外国人への日本適応研修、セミナーなども実施。
一方で大使館依頼等の英語通訳にも従事。
2012年12月より大分に拠点を移し、現在東京と大分にて研修、講演を実施。

【メディア出演・雑誌掲載など】

朝日新聞 25ans(ヴァンサンカン)

【講演・ワークショップ実績】

企業
大手大学病院
ホテル
小、中、高校
専門学校
都市銀行
地方銀行
地方自治体
各種団体主催
日本赴任の外国人の方々

【講演テーマ】

①人の心を動かすコミュニケーション
ちょっとしたコミュニケーションの用意、工夫で、人の心がつかめる。当たり前のようで知らないコツを伝授。加えて、”人に好かれること“についても触れる。

②部下の心を引き出す力
一方的な尺度や価値観で接しがちな部下との関係、コーチング等、心理学などに基づき、人が心を開かなければ、どんな正当論も入ってこないという視点から考える。

③国際人とは、世界に通用する人材
マナー、コミュニケーション、異文化の観点から、“真の国際人とは”、”世界に通じる人材になるには”等の具体的ポイントを伝える。

GATE i.

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